Ассоциация тренинговых компаний Санкт-Петербурга (АТК СПб), объединяющая квалифицированных тренеров и высокопрофессиональные компании по оказанию услуг в области профессионального обучения и повышения квалификации руководителей и специалистов России и стран СНГ – приглашает Вас на тренинг.
Организаторы
Организатор: Ассоциация тренинговых компаний Санкт-Петербурга (АТК СПб)
Начало тренинга
24 февраля 2010г. в 10:00
Место проведения
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 54
Актуальность темы:
Повышение эффективности работы секретаря компании с учетом потребностей современного предприятия. Формирование у секретаря навыков деловой коммуникации и углубление знаний в области документооборота.
Программа тренинга:
1. Роль секретаря в работе компании.
• Имидж секретаря как.
• Секретарь – «лицо» компании.
• Работа секретаря – одна из составляющих успеха предприятия.
• Участие секретаря в формировании позитивного имиджа компании.
2. Эффективное взаимодействие секретаря и руководителя.
3. Деловая коммуникация секретаря.
• Деловой этикет.
• Телефонные переговоры.
• Речевой этикет и культура деловой речи.
4. Взаимодействие секретаря с коллегами по организации.
• Взаимоотношения с сотрудниками и руководством.
• Корпоративная культура: поддержание фирменного стиля организации.
5. Деловая переписка.
• Факторы, влияющие на содержание и форму делового письма.
• Стили деловых писем.
• Инструкции по составлению различных писем.
• Требования официально-делового стиля.
• Деловой этикет в переписке.
6. Делопроизводство организации.
7. Организация эффективного документооборота.
• Работа с документами.
• Значение документов.
• Оформления документов.
• Категории документов.
• Особенности составления различных документов.
• Практическая работа по составлению документов.
• Работа со справочно-информационной документацией.
• Работа с исходящими и входящими документами.
• Контроль исполнения документов.
• Оперативное хранение документов.
• Работа с конфиденциальными документами.
• Сведений, составляющие коммерческую тайну предприятия.
• Кадровая документация.
• Автоматизированное делопроизводство.
• Сроки хранения документов предприятия.
• Подготовка дел к передаче на архивное хранение.
• Организация архива. Комплектование архива.
• Электронный документооборот.
Условия участия в тренинге
Стоимость участия в тренинге составляет 8 900 руб., НДС не облагается.
В стоимость участия включены обеды, кофе-брейки, информационные материалы по теме мероприятия.
Всем участникам выдается Свидетельство о прохождении курса.
Участники, прибывшие на тренинг, должны иметь при себе копию платежного поручения или квитанцию об оплате, которые являются пропуском на тренинг.
Бронирование гостиницы
Для бронирования гостиницы в просим Вас не позднее, чем за десять дней, подать заявку по телефонам оргкомитета. Оплата стоимости бронирования и проживания в гостинице производится участниками тренинга самостоятельно и не входит в стоимость тренинга.
Чтобы принять участие в тренинге необходимо ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
.gif)
