23 — 24 ноября 2009г.
Ассоциация тренинговых компаний Санкт-Петербурга, объединяющая квалифицированных тренеров и высокопрофессиональные компании по оказанию услуг в области профессионального обучения и повышения квалификации руководителей и специалистов России и стран СНГ – приглашает Вас на:
Организаторы
Организатор: Ассоциация тренинговых компаний Санкт-Петербурга
Начало тренинга
23 ноября 2009г. в 10:00
Место проведения
Санкт-Петербург, Лиговский пр., 10
Актуальность темы:
Повышение эффективности работы секретаря компании с учетом потребностей современного предприятия. Формирование у секретаря навыков деловой коммуникации и углубление знаний в области документооборота.
Программа тренинга:
1. Роль секретаря в работе компании.
• Имидж секретаря как.
• Секретарь – «лицо» компании.
• Работа секретаря – одна из составляющих успеха предприятия.
• Участие секретаря в формировании позитивного имиджа компании.
2. Эффективное взаимодействие секретаря и руководителя.
3. Деловая коммуникация секретаря.
• Деловой этикет.
• Телефонные переговоры.
• Речевой этикет и культура деловой речи.
4. Взаимодействие секретаря с коллегами по организации.
• Взаимоотношения с сотрудниками и руководством.
• Корпоративная культура: поддержание фирменного стиля организации.
5. Деловая переписка.
• Факторы, влияющие на содержание и форму делового письма.
• Стили деловых писем.
• Инструкции по составлению различных писем.
• Требования официально-делового стиля.
• Деловой этикет в переписке.
6. Делопроизводство организации.
7. Организация эффективного документооборота.
• Работа с документами.
• Значение документов.
• Оформления документов.
• Категории документов.
• Особенности составления различных документов.
• Практическая работа по составлению документов.
• Работа со справочно-информационной документацией.
• Работа с исходящими и входящими документами.
• Контроль исполнения документов.
• Оперативное хранение документов.
• Работа с конфиденциальными документами.
• Сведений, составляющие коммерческую тайну предприятия.
• Кадровая документация.
• Автоматизированное делопроизводство.
• Сроки хранения документов предприятия.
• Подготовка дел к передаче на архивное хранение.
• Организация архива. Комплектование архива.
• Электронный документооборот.
Условия участия в тренинге
Стоимость участия в тренинге составляет 6 900 руб. (шесть тысяч девятьсот рублей 00 копеек), НДС не облагается.
Участники, прибывшие на тренинг, должны иметь при себе оригинал платежного поручения или квитанцию об оплате, которые являются пропуском на тренинг.
Бронирование гостиницы
Для бронирования гостиницы в Санкт-Петербурге просим Вас не позднее, чем за десять дней, подать заявку по телефонам оргкомитета Ассоциации тренинговых компаний Санкт-Петербурга. Оплата стоимости бронирования и проживания в гостинице производится участниками тренинга самостоятельно и не входит в стоимость тренинга.
Чтобы принять участие в тренинге необходимо ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
|
.gif)
